Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 13 mars 2026
En résumé : Pilovia s'engage à protéger vos données personnelles. Nous ne vendons jamais vos données, nous ne les partageons pas à des fins publicitaires, et nous respectons scrupuleusement le RGPD.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via les sites et applications Pilovia (incluant DevoirZen et TrésoPilot) est :
Pilovia
E-mail : contact@pilovia.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services :
2.1 Données communes à tous les services
- Adresse e-mail (création de compte)
- Nom / prénom (facultatif)
- Données de connexion (adresse IP, logs de sécurité)
- Données de navigation (cookies techniques uniquement)
2.2 DevoirZen — Données spécifiques
- Photos de devoirs envoyées pour analyse (traitées temporairement, non conservées au-delà du traitement)
- Niveau scolaire de l'enfant
- Historique des exercices résolus
- Données de progression (XP, badges, streaks)
- Profils enfants (prénom ou pseudo, classe) — aucune donnée d'identité réelle de l'enfant n'est requise
Protection des mineurs : DevoirZen est destiné à être utilisé par des enfants sous la supervision de leurs parents ou représentants légaux. Le compte est créé par le parent. Aucune donnée permettant d'identifier directement un enfant (nom de famille, photo d'identité, adresse) n'est collectée. Les photos de devoirs sont traitées par intelligence artificielle de manière automatisée et ne sont pas conservées après traitement. Conformément à l'article 8 du RGPD et à la loi française, le consentement parental est requis pour les enfants de moins de 15 ans.
2.3 TrésoPilot — Données spécifiques
- Informations professionnelles (nom de l'entreprise, SIRET, adresse professionnelle)
- Données de facturation saisies par l'utilisateur (devis, factures, montants)
- Coordonnées de clients de l'utilisateur (dans le cadre de la facturation)
Données financières : TrésoPilot ne se connecte à aucun compte bancaire. Toutes les données financières sont saisies manuellement par l'utilisateur. Nous n'avons jamais accès à vos identifiants bancaires, mots de passe ou données de carte bancaire.
3. Finalités du traitement
- Fournir et améliorer nos services
- Gérer votre compte utilisateur
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
- Envoyer des communications liées au service (notifications, mises à jour)
- Respecter nos obligations légales
Nous ne procédons à aucun profilage publicitaire et n'envoyons aucune communication commerciale non sollicitée.
4. Base légale
- Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture du service souscrit
- Consentement : pour les cookies non essentiels et les communications marketing (le cas échéant)
- Intérêt légitime : sécurité du service, prévention de la fraude
- Obligation légale : conservation de données imposée par la loi
5. Durée de conservation
- Données de compte : conservées pendant la durée d'utilisation du service, puis supprimées dans un délai de 30 jours après suppression du compte
- Photos de devoirs (DevoirZen) : supprimées automatiquement après traitement par l'IA (délai maximum : 24 heures)
- Données de facturation (TrésoPilot) : conservées conformément aux obligations comptables (10 ans)
- Logs de connexion : 12 mois maximum
6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Hébergeur : IONOS SE (serveurs situés en Union Européenne)
- Fournisseur d'IA : pour le traitement des photos de devoirs (DevoirZen) — les données transmises sont anonymisées et ne contiennent aucune information personnelle identifiable
- Prestataire de paiement : pour le traitement sécurisé des paiements (certifié PCI-DSS)
- Autorités compétentes : en cas d'obligation légale uniquement
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
- Chiffrement des données sensibles en base de données
- Authentification sécurisée
- Accès restreint aux données sur la base du principe du moindre privilège
- Sauvegardes régulières et sécurisées
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@pilovia.fr
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
9. Cookies
Nos sites utilisent exclusivement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé.
10. Utilisation de l'Intelligence Artificielle
Nos services utilisent des technologies d'intelligence artificielle :
- DevoirZen : analyse de photos de devoirs et génération d'explications pédagogiques
- TrésoPilot : prévisions de trésorerie et alertes intelligentes
Les réponses générées par l'IA sont fournies à titre indicatif et ne se substituent ni à l'avis d'un professionnel de l'éducation, ni à celui d'un expert-comptable. Aucune décision automatisée au sens de l'article 22 du RGPD n'est prise sans intervention humaine.
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs inscrits seront informés par e-mail. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.